Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Atemis tem o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original. Além disso, garantimos a devolução sem custos para o consumidor, de acordo com a legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela lei brasileira de direitos do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções necessárias. Após isso, você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto, garantindo segurança e transparência no processo.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos a troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [10 dias úteis] após a confirmação da devolução do produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nessa política. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h
E-mail: artemissuport009@gmail.com
Whatsapp: +55 (16) 97403-2902
Endereço: Rua Stélio Machado Loureiro, N°292 - Vila Maria - Batatais-SP
CPF: 503.342.828-45